Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại onbet365

Khi bạn đăng nhập, nạp tiền qua MoMo hay ZaloPay, hoặc xem lịch sử giao dịch trên điện thoại, chúng tôi chỉ thu thập đúng những gì cần thiết để vận hành tài khoản của bạn.

Không bán dữ liệu cho bên thứ baMã hóa SSL toàn bộ phiên đăng nhậpXóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
onbet365 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại onbet365
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến đúng nơi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu của bạn trong vòng một ngày làm việc và phản hồi đầy đủ trong vòng bảy ngày.

Live Chat tiếng Việt Mở chat ngay từ trang tài khoản — hỗ trợ 24/7, phản hồi nhanh nhất cho yêu cầu về quyền riêng tư và dữ liệu.
Email bảo mật Gửi yêu cầu chi tiết qua email hỗ trợ chính thức. Thích hợp khi bạn cần đính kèm giấy tờ xác minh danh tính hoặc ảnh chụp giao dịch.
Telegram hỗ trợ Kết nối qua kênh Telegram để theo dõi tiến độ xử lý yêu cầu, đặc biệt khi bạn cần cập nhật thông tin liên kết MoMo hoặc Viettel Money.
CAM KẾT DỮ LIỆU

Bốn điểm cụ thể về cách chúng tôi giữ dữ liệu của bạn

Bảo vệ thông tin không phải khẩu hiệu — đây là quy trình vận hành cụ thể chúng tôi áp dụng mỗi ngày, từ lúc bạn đăng nhập đến khi rút tiền về ví.

Mã hóa toàn phiên Mọi kết nối giữa điện thoại và máy chủ đều chạy qua SSL. Dữ liệu giao dịch MoMo, ZaloPay và Viettel Money được mã hóa trước khi truyền đi.
Lưu trữ có thời hạn Dữ liệu tài khoản không hoạt động sẽ được xem xét xóa định kỳ theo chính sách lưu trữ nội bộ. Bạn có thể yêu cầu xóa sớm hơn qua live chat.
Không chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại Thông tin tài khoản của bạn không được bán hay cho thuê. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu khi có yêu cầu pháp lý bắt buộc từ cơ quan có thẩm quyền.
Quyền truy cập và chỉnh sửa Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân hoặc cập nhật số điện thoại, địa chỉ email bất kỳ lúc nào — không cần lý do, không mất phí.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến nhất về cách chúng tôi xử lý dữ liệu tài khoản và quyền của bạn với tư cách là người dùng onbet365.

Chúng tôi chỉ lưu mã tham chiếu và số tiền của từng giao dịch. Thông tin đăng nhập ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money của bạn không được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xử lý trong vòng bảy ngày làm việc và xác nhận lại qua email.

Cookie thiết yếu duy trì trạng thái đăng nhập và tuỳ chọn ngôn ngữ. Cookie phân tích giúp chúng tôi hiểu trang nào tải chậm trên điện thoại. Bạn có thể tắt loại không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt.

Không, ngoại trừ trường hợp pháp luật yêu cầu. Chúng tôi không bán dữ liệu cho bên thứ ba, không dùng thông tin tài khoản của bạn cho mục đích quảng cáo bên ngoài.

Hệ thống phát hiện phiên đăng nhập từ IP hoặc thiết bị mới và gửi OTP xác minh ngay lập tức. Bạn cũng có thể kiểm tra lịch sử phiên đăng nhập trong phần cài đặt tài khoản.

Chính sách áp dụng cho tất cả tài khoản truy cập từ các khu vực được phép theo quy định pháp luật địa phương. Việc sử dụng dịch vụ tuỳ thuộc vào quy định hiện hành tại nơi bạn sinh sống.